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【新聞】中意人壽應對“玲玲”臺風簡報
中意人壽保險有限公司(以下簡稱中意人壽)高度重視此次“玲玲”臺風事件,為確保受災客戶能及時順利獲得理賠,中意人壽成立理賠應急小組,立即啟動理賠應急預案,開通快速理賠綠色通道,推出以下服務舉措:
● 7*24小時受理報案:掌上中意APP、微信、官網、柜面、 400-888-9888(個人客服專線) 、400-888-7555(團體客戶專線)。
● 緊急排查客戶出險情況:將按照當地政府部門、銀保監和行業協會的統一部署,全力做好理賠應急服務,與同業密切聯系,主動排查客戶出險信息。
● 開通理賠綠色通道:簡化理賠資料、取消醫院性質及等級的限制、取消自費項目的報銷限制,當天結案。